企業文化是一個企業由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的自身特有的文化形象，是企業所形成的具有自身個性的價值觀念和道德行為準則的綜合，是企業的全體成員共同遵守和信仰的行為規范和價值體系，是指導人們從事工作的哲學觀念。簡單地說，企業文化是企業內部形成的看待事物的價值觀念和處理事物的行為方式。任何一個企業都是特別的，正如任何一個人都是特別的一樣，沒有完全一樣的人。因此，每個企業都有其獨特的企業文化，有的企業有意識地把自己企業的文化進行總結和提煉，使其更清晰、更明白，而有的企業則沒有進行總結和提煉，任其在組織內含糊地存在。

　　已經進行提煉和總結的企業文化有兩種產生方式，一是把領導認同的文化、倡導的文化當做企業的文化，另一種是企業全體成員共同討論、認同的文化。今天的中國大多數企業的企業文化是企業老板或者企業領導的文化，是企業家文化，是企業家們希望看到的積極的、向上的、有利于企業管理和發展的文化價值觀念的體現，并非企業全體成員共同產生的文化。

　　企業文化是企業長期發展的主要支撐點，也是企業業績的精神保障，因為企業文化最終是通過員工的具體行為來表現的，行為又影響到企業的生產和管理，并最終影響到企業業績。文化在先，行為隨后，業績最后。

　　 任何一個企業都有自己的企業文化，不論是已經進行總結和提煉的企業文化還是在企業內部模糊存在的企業文化，都有其積極和消極的因素，都有健康和不良的方面，但多數只是談論、表達自己文化中積極的部分，回避了消極的部分。其實只有為企業基層員工真正認同的文化才是企業真正的文化，而不在于它總結和談論得如何完美、積極和健康。